1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Siam212 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุตามข้อกำหนด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการติดต่อและแจ้งเตือน
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (เราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ทำธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง Siam212
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
Siam212 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ บน Siam212
- การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ การฉ้อโกง และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บน Siam212 ให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Siam212 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและผ่านการลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม Siam212 จะดำเนินการให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามนั้นนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Siam212 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบ คุณไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับ Siam212 อย่างไร ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์เท่านั้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน Siam212
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Siam212 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับ-ส่งข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ทีมงาน Siam212 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายวัน พร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกปกป้องตนเองด้วยการไม่แชร์รหัสผ่าน และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก Siam212 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ในบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
- สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบธรรมของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Siam212 ผ่านอีเมล support@siam212.ws เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
Siam212 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
- ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี
- บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเกิน 3 ปีอาจถูกปิดใช้งานและข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายของเรา
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Siam212 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูล
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ Siam212
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป
การใช้บริการ Siam212 ต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
9. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลของ Siam212 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราพยายามตอบสนองคำขอทุกคำขอภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
